접근성 설명

최종 업데이트: 2026년 5월 3일

1. 접근성에 대한 약속
   instaClaim은 장애인의 디지털 접근성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 모든 사람의 사용자 경험을 개선하고 웹사이트와 제품 전체에 관련 접근성 표준을 적용하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
2. 적합성 상태
   우리는 웹사이트와 서비스가 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.1 레벨 AA를 준수하는 것을 목표로 합니다. 현재 instaClaim은 부분적으로 규정을 준수하는 것으로 간주합니다. 대부분의 표면이 표준을 충족하며 아래 나열된 알려진 제한 사항을 적극적으로 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
3. 알려진 제한 사항
   저희는 다음 제한 사항을 알고 있으며 적극적으로 해결하고 있습니다. • 일부 복잡한 상호 작용에는 키보드 상응 항목이 계속 추가되는 마우스 입력이 필요할 수 있습니다. • 일부 동적 콘텐츠는 어떤 경우에도 화면 판독기에서 완전히 읽히지 않을 수 있습니다. • 특정 테마에서는 소수의 텍스트/배경 쌍이 WCAG 대비 임계값 아래로 떨어질 수 있습니다. • 일부 상호작용 요소에는 초점 표시가 충분하지 않을 수 있습니다. 이 목록에 없는 접근성 장벽을 발견하면 아래 연락처를 통해 신고해 주세요.
4. 접근성 기능
   우리가 제공하는 instaClaim 제품 전체: • 동적 콘텐츠에 초점을 맞춰 모든 기본 흐름에 대한 전체 키보드 탐색이 가능합니다. • 적절한 경우 시맨틱 HTML, ARIA 레이블 및 역할. • 모든 양식 입력의 의미 있는 이미지 및 레이블에 대한 설명 대체 텍스트. • 기능 손실 없이 최대 200%까지 텍스트 크기를 조정할 수 있습니다. • 색상 대비 목표를 충족하도록 설계된 밝은 테마와 어두운 테마. • 다양한 화면 크기에서 작동하는 반응형 레이아웃.
5. 지원 기술 지원
   저희는 다음 보조 기술을 사용하여 가장 많이 사용되는 흐름을 테스트합니다. • 스크린 리더: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack. • 화면 돋보기: ZoomText, Windows 돋보기, macOS Zoom. • 음성 제어: Dragon NaturallySpeaking, Windows 음성 인식. • 표준 키보드 전용 탐색.
6. 문제 피드백 및 보고
   instaClaim에서 접근성 장벽이 발생하는 경우 "접근성 문제"라는 제목을 사용하여 support@instaclaim.app으로 이메일을 보내주세요. 문제를 신속하게 재현하고 해결할 수 있도록 다음을 포함해 주세요. • 문제가 발생한 URL 또는 기능. • 장벽에 대한 간단한 설명. • 귀하가 사용하고 있던 보조 기술, 브라우저 및 운영 체제. 영업일 기준 5일 이내에 응답하는 것을 목표로 하고 있습니다. instaClaim의 정보가 액세스 가능한 대체 형식으로 필요한 경우 동일한 주소로 문의해 주시면 해당 정보를 제공해 드리겠습니다.
7. 표준 및 법률 준수
   저희는 다음을 포함하여 당사가 서비스를 제공하는 시장에서 해당 접근성 법률 및 표준을 준수하는 것을 목표로 합니다. • 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.1 레벨 AA. • EN 301 549(유럽 조화 접근성 표준). • 해당되는 경우 유럽 접근성법(EAA). • 해당되는 경우 미국 장애인법(ADA) 및 미국 재활법 섹션 508. • 온타리오주 장애인 접근성법(AODA)(해당하는 경우)
8. 본 정책 업데이트
   우리는 이 정책을 최소한 1년에 한 번, 그리고 제품에 대한 접근성이 크게 변경된 후에 검토합니다. 이 페이지 상단의 "마지막 업데이트" 날짜는 가장 최근 수정 사항을 반영합니다.