Erklärung zur Barrierefreiheit

Letzte Aktualisierung: 3. Mai 2026

1. Engagement für Barrierefreiheit
   instaClaim setzt sich dafür ein, die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen sicherzustellen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzererfahrung für alle zu verbessern und relevante Barrierefreiheitsstandards auf unserer Website und unserem Produkt anzuwenden.
2. Konformitätsstatus
   Wir streben danach, dass unsere Website und unser Service den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA entsprechen. Wir betrachten instaClaim derzeit als teilweise konform: Die meisten Oberflächen erfüllen den Standard, wobei an den unten aufgeführten bekannten Einschränkungen aktiv gearbeitet wird.
3. Bekannte Einschränkungen
   Wir sind uns der folgenden Einschränkungen bewusst und gehen sie aktiv an: • Einige komplexe Interaktionen erfordern möglicherweise Mauseingaben, während Tastaturäquivalente noch hinzugefügt werden. • Einige dynamische Inhalte werden von Screenreadern möglicherweise nicht in allen Fällen vollständig angekündigt. • Eine kleine Anzahl von Text-/Hintergrundpaaren kann in bestimmten Themen unter die WCAG-Kontrastschwellen fallen. • Einige interaktive Elemente verfügen möglicherweise über unzureichende Fokusindikatoren. Wenn Sie auf eine Barrierefreiheitsbarriere stoßen, die nicht in dieser Liste enthalten ist, melden Sie diese bitte über den unten stehenden Kontakt.
4. Barrierefreiheitsfunktionen
   Im gesamten instaClaim-Produkt bieten wir Folgendes an: • Vollständige Tastaturnavigation für alle primären Abläufe mit gezieltem Fokus auf dynamische Inhalte. • Semantisches HTML, ARIA-Bezeichnungen und ggf. Rollen. • Beschreibender Alternativtext zu aussagekräftigen Bildern und Beschriftungen bei jeder Formulareingabe. • Textskalierung bis zu 200 % ohne Funktionsverlust. • Helle und dunkle Themen, die auf Farbkontrastziele ausgelegt sind. • Responsive Layouts, die auf allen Bildschirmgrößen funktionieren.
5. Unterstützte unterstützende Technologien
   Wir testen unsere am häufigsten verwendeten Abläufe mit den folgenden unterstützenden Technologien: • Bildschirmleseprogramme: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack. • Bildschirmlupen: ZoomText, Windows Magnifier, macOS Zoom. • Sprachsteuerung: Dragon NaturallySpeaking, Windows-Spracherkennung. • Standardnavigation nur über die Tastatur.
6. Feedback und Meldeprobleme
   Wenn Sie bei instaClaim auf eine Barrierefreiheitsbarriere stoßen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@instaclaim.app mit der Betreffzeile „Barrierefreiheitsproblem“. Damit wir das Problem schnell reproduzieren und beheben können, geben Sie bitte Folgendes an: • Die URL oder Funktion, bei der das Problem aufgetreten ist. • Eine kurze Beschreibung der Barriere. • Die von Ihnen verwendeten Hilfstechnologien, Browser und Betriebssysteme. Unser Ziel ist es, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten. Wenn Sie Informationen von instaClaim in einem alternativen zugänglichen Format benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter derselben Adresse und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um diese bereitzustellen.
7. Standards und Rechtskonformität
   Wir sind bestrebt, die geltenden Gesetze und Standards zur Barrierefreiheit in den von uns bedienten Märkten einzuhalten, einschließlich: • Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA. • EN 301 549 (Europäische harmonisierte Barrierefreiheitsnorm). • Europäisches Gesetz zur Barrierefreiheit (EAA), sofern anwendbar. • Americans with Disabilities Act (ADA) und Abschnitt 508 des U.S. Rehabilitation Act, sofern anwendbar. • Accessibility for Ontarior with Disabilities Act (AODA), sofern anwendbar.
8. Aktualisierungen dieser Erklärung
   Wir überprüfen diese Erklärung mindestens einmal jährlich und nach wesentlichen Änderungen der Barrierefreiheit des Produkts. Das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben auf dieser Seite gibt die neueste Überarbeitung an.