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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. April 2025

Überblick

Diese Datenschutz- und Cookie-Hinweise erläutern, wie instaClaim personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Websites, Anwendungen, Supportkanäle, Entwicklerfunktionen, Newsletter und zugehörigen Dienste nutzen. instaClaim ist für die geschäftliche und berufliche Nutzung bestimmt und richtet sich nicht an Kinder.

Von uns verarbeitete Daten

Wir können Kontodaten, Organisations- und Rolleninformationen, Abrechnungs- und Abonnementdaten, Authentifizierungsereignisse, Support- und Kontaktnachrichten, Newsletter- und Empfehlungsinformationen, Angaben zur Produktnutzung, Geräte- und Browserdaten, Telemetriedaten, Einwilligungsentscheidungen, API-Schlüssel und Metadaten von OAuth-Anwendungen, Webhook-Konfigurationen, CMS-Inhalte, Dateien, Betriebsdaten und Prüfprotokolle verarbeiten.

Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden Daten, um instaClaim bereitzustellen und abzusichern, Benutzer zu authentifizieren, Organisationen und Abonnements zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Support zu leisten, Servicemitteilungen zu senden, Entwicklerfunktionen zu betreiben, Prüfpfade zu führen, die Zuverlässigkeit zu verbessern, die Nutzung bei vorliegender Einwilligung zu verstehen, angeforderte Marketingmitteilungen zu senden und rechtliche Pflichten zu erfüllen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, lokalen Speicher und ähnliche Technologien für den erforderlichen Dienstbetrieb, die Sicherheit, Einstellungen, Analysen, funktionale Supportwerkzeuge, Empfehlungen und – sofern aktiviert – Marketing. Nicht erforderliche Analyse-, Marketing- und funktionale Speicherungen werden über die Cookie-Einstellungen gesteuert.

Datenschutzrechte und DSAR-Anfragen

Je nach Rechtsordnung können Sie das Recht haben, personenbezogene Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken, ihr zu widersprechen oder sie zu exportieren. Über die Schaltfläche „Datenanfrage stellen“ können Sie auf dieser Seite eine Anfrage einreichen. Wir prüfen Anfragen, bevor wir personenbezogene Daten offenlegen oder löschen.

Datenanfrage stellen

Stellen Sie eine Anfrage, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen oder zu exportieren. Wir prüfen Ihre Anfrage vor der Bearbeitung.

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Auftragsverarbeiter und Anbieter

instaClaim nutzt Dienstleister für Hosting, Datenbanken, Authentifizierung, Zahlungen, E-Mail-Zustellung, Analysen, Telemetrie, Support, Empfehlungen, Funktionsschalter, Sicherheit, KI-/CMS-Unterstützung und betriebliche Integrationen. Wir sind bestrebt, die Anbieterdokumentation aktuell zu halten; die rechtliche Prüfung von Auftragsverarbeitungsverträgen, Unterauftragsverarbeitern und Zusagen zum Datenspeicherort bleibt jedoch eine betriebliche Anforderung.

Internationale Datenübermittlungen

Einige Anbieter können Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR verarbeiten. Soweit erforderlich, sollten Schutzmaßnahmen für die Übermittlung – etwa Angemessenheitsbeschlüsse, vertragliche Regelungen oder Zusagen von Anbietern – geprüft und dokumentiert werden, bevor öffentlich auf sie verwiesen wird.

Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den Dienst sowie für Sicherheits-, Prüfungs-, Abrechnungs-, Support-, rechtliche und betriebliche Zwecke erforderlich ist. Die konkreten Aufbewahrungsfristen unterscheiden sich je nach Datentyp und können aufgrund gesetzlicher Vorgaben, Streitfällen, Sicherheits-, Buchführungs- oder Sicherungsanforderungen verkürzt oder verlängert werden.

KI und automatisierte Verarbeitung

instaClaim kann KI-gestützte Funktionen einsetzen, um Inhalte zu erzeugen, umzuwandeln, zu klassifizieren oder zusammenzufassen. Ohne entsprechende Prüfung veröffentlichen wir keine Zusagen zur Speicherung, zum Training oder zur Übermittlung im Zusammenhang mit KI. Benutzer sollten KI-gestützte Ausgaben prüfen, bevor sie sich darauf verlassen.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter Zugriffskontrollen, angemessene Verschlüsselung, Prüfprotokollierung und Betriebsüberwachung. Kein Dienst kann absolute Sicherheit gewährleisten.

Änderungen dieser Hinweise

Wir können diese Datenschutz- und Cookie-Hinweise aktualisieren, wenn sich instaClaim, Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Wesentliche Aktualisierungen werden über das Produkt, per E-Mail oder auf andere geeignete Weise mitgeteilt. Aktualisierungen der Datenschutz- und Cookie-Hinweise dienen der Information und Kenntnisnahme, sofern die Rechtsberatung nicht später entscheidet, dass eine bestimmte Änderung eine Zustimmung erfordert.

Kontaktaufnahme

Fragen zum Datenschutz und zu Betroffenenrechten können an support@instaclaim.app gesendet werden.